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服务简介:访客不需要下载安装软件,直接点击客服图标即可与客服对话。
什么是在线客服系统?
在线客服系统是一种即时通讯工具。在线客服系统和网站无缝结合,为网站提供和访客对话的平台,并且网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。
随着互联网的发展,在线客服系统已成为网络营销的重要工具。网站在线客服系统也是展示企业网站形象,加强企业与访客互动的必备工具。
时代在发展,网络营销方式层出不穷,然而实实在在地留住网站访客才是目的所在。网站在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能,还有弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能,以及文件对传功能,方便网站客服人员主动联系在线访客,抓住每一个潜在的客户。